מכתב מחברה לעבודה

נעם היקר,

אני זוכרת שני פרוייקטים המאתגרים במיוחד שעבדנו עליהם ביחד – דקוטה הצפונית ו – ICC.

בשני המיקרים הלקוחות  מואד מיוחדים, דורשים המון טיפול מיוחד והרבה כוחות נפש.

בזמנים קשים אלו הייתה שומר על רוגע, הגיון וקור רוח, עזרת לי להתמודד עם הלחץ, ולמצוא פתרון ומלים מתאימות לכל אחד – שיעור שאין להעריכו לחיים.

למדתי ממך איך לדבר עם לקוח כועס ולאצת מי מצב כזה בביטחון והלצלחה, לגשת למצבים מי סוג זה עם חוש הומור.

אני זוכרת את ההמלצות שלך ומשתמשת בניסיון העשיר שרכשתי ממך.

מאחלת לך רפואה שלמה!

י.פ.